Verzendinformatie
Biedt u internationale verzending aan?
Ja, natuurlijk. We verzenden naar de meeste landen wereldwijd.
Hoe lang duurt de verzending van mijn bestelling?
We verwerken uw bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst. Bij gepersonaliseerde producten is de verwerkingstijd 5-8 werkdagen.
De opgegeven levertijden zijn gebaseerd op gemiddelde verzendtijden en worden in werkdagen vermeld; weekenden en feestdagen zijn uitgesloten.
Mocht uw bestelling niet binnen de verwachte termijn aankomen of heeft u verdere vragen, neem dan contact met ons op via support@studiosflora.de.
Wanneer vindt de levering gewoonlijk plaats?
De bezorging vindt meestal plaats tijdens de openingstijden van het lokale postbedrijf – van maandag tot en met zaterdag tussen 9.00 en 17.00 uur.
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Standaardverzending is wereldwijd gratis.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
We verwerken bestellingen erg snel, daarom kunnen wijzigingen na het plaatsen van de bestelling mogelijk niet meer worden doorgevoerd. Als u een wijziging of annulering wenst, neem dan direct contact met ons op via support@studiosflora.de, bij voorkeur voordat de bestelling is bevestigd.
Word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn zending?
Na uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met een link naar uw besteloverzicht.
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een tweede e-mail met uw ordernummer en een link naar de zendingstracking, waarmee u de actuele status kunt bekijken.