Условия за използване на услугата

Общи условия (ОУ)

1. Обхват на приложение
Тези ОУ се прилагат за всички поръчки, направени чрез нашия онлайн магазин, и са предназначени изключително за потребители. Потребител е всяко физическо лице, което сключва правни сделки за цели, които преимуществено не могат да бъдат отнесени към неговата търговска или самостоятелна професионална дейност. Търговци са физически или юридически лица, които действат при упражняване на своята търговска или самостоятелна професионална дейност. Моля, имайте предвид, че неспазването на тези ОУ представлява нарушение на договора, което може да доведе до отказ на връщане или на заместваща доставка. Молим Ви първо да изясните проблемите директно с нас, преди да се свържете с доставчици на платежни услуги като PayPal или Klarna.

2. Договорна страна, сключване на договора и възможности за корекция
С публикуването на продуктите в нашия онлайн магазин ние отправяме обвързващо предложение за сключване на договор. Можете да поставяте продуктите в количката без обвързване и да променяте въведените от Вас данни по всяко време преди приключване на поръчката. Договорът се счита за сключен, когато натиснете бутона за поръчка. След изпращане на поръчката ще получите потвърждение по имейл. Моля, имайте предвид, че нашият импресум не служи като адрес за връщане. Нашата 30-дневна гаранция за връщане на парите не се счита за заместител на законното право на отказ. За общи връщания поради неудовлетвореност се прилага 14-дневно право на връщане. Дължимите плащания следва да бъдат извършени незабавно и най-късно в рамките на 7 дни. ВАЖНО:
Доставената стока може да се различава по обозначението на размера от Вашата поръчка, тъй като използваме международни означения на размерите. Това отклонение се отнася единствено до обозначението, а не до размерите. Посочените размери са винаги точни и съвпадат независимо от обозначението на размера.
Пример: Поръчвате 3XL, но получавате 2XL – това е един и същ размер с идентични мерки, само с различно международно обозначение. Не се притеснявайте: винаги получавате точно мерките, респ. размера, който сте поръчали. 

Забавяне при приемане, отказ от приемане и неполучаване: (1) Ако клиентът не приеме стоката въпреки надлежната доставка или откаже приемането, или ако пратка след доставяне в пакетен магазин или при доставчик на доставки не бъде получена в рамките на съответния срок за получаване, клиентът изпада в забава при приемане съгласно §§ 293 и сл. BGB. (2) В случай на забава при приемане продавачът има право да изиска обезщетение за действително възникналите допълнителни разходи и вреди съгласно §§ 280, 281, 304 BGB. (3) Към тях спадат по-специално: разходи за изпращане и връщане на стоката в размер на 9,99 €, доколкото действително са възникнали или са изчислени като паушално разумни в този размер и не бъде доказана по-малка вреда, разходи за обработка и обратно уреждане, по-специално за проверка, системна обработка, повторно складиране и административно обработване в размер на 5,00 €, доколкото действително са възникнали или са паушално разумни и не бъде доказана по-малка вреда, действително възникнали митнически, импортни или разходи по вносното оформяне в рамките на международната доставка, необходимите складови разходи, доколкото е необходимо връщане или повторна реализация на стоката. (4) Освен това продавачът има право да претендира доказаната покупна цена на стоката (стойността на стоката) като обезщетение, доколкото стоката вследствие на неприемане, неполучаване или друго нарушение на задълженията от страна на клиента бъде окончателно изгубена, стане икономически неизползваема или вече не може да бъде реализирана, по-специално при изхвърляне, унищожаване или загуба в рамките на процеса по връщане. (5) На клиента изрично се разрешава да докаже, че не е възникнала вреда или че е възникнала значително по-малка вреда. (6) Евентуални такси, действително възникнали чрез доставчици на платежни услуги (по-специално такси за сторниране, транзакция или обработка от PayPal, Klarna или сходни доставчици), са за сметка на клиента, доколкото те действително възникват за продавача във връзка с основателно обратно уреждане поради забавата при приемане и не са изключени по договор.

3. Език на договора и съхранение на текста на договора
Езикът на договора е немски. Ние съхраняваме текста на договора и Ви изпращаме данните по поръчката, както и нашите ОУ, в текстова форма. Поради съображения за сигурност текстът на договора вече не е достъпен през интернет.

4. Условия за доставка

Предлагаме безплатна доставка до Германия, Австрия и Швейцария. Доставката се извършва изключително по пощата; лично получаване не е възможно. Доставки до Packstation са изключени. Ако въпреки това поръчка бъде адресирана до Packstation или неправилен адрес за доставка доведе до невъзможност за доставяне, респ. до връщане, ние начисляваме такса за повторна доставка, чийто размер зависи от теглото на пакета. Важно: отказът от приемане не се счита за връщане и не дава право на възстановяване на сума. Пакети, които съзнателно не бъдат приети, се унищожават; покупната сума остава дължима в пълен размер.

5. Методи на плащане
В нашия магазин са Ви на разположение следните методи на плащане:

• Предварително плащане: След избор на този начин на плащане ще получите нашите банкови данни по имейл. Стоката се изпраща след постъпване на плащането.

• Кредитна карта: Въвеждате данните на кредитната си карта и плащането се извършва автоматично след удостоверяване.

• PayPal: Ще бъдете пренасочени към PayPal, за да потвърдите плащането. В случай на спор може да бъде начислена такса за обработка. Ако клиентът открие спор в PayPal, независимо от изхода се начислява допълнителна такса за обработка. Тези разходи се фактурират на клиента, тъй като се прехвърлят от нас на него. Ако PayPal извърши възстановяване на сума въпреки надлежната доставка или отказаното от клиента връщане, пълната сума също подлежи на връщане.

• Klarna: Не поемаме отговорност за такси за напомняне или забавени плащания на клиента към съответния доставчик на платежни услуги. Моля, имайте предвид, че при спор, открит от клиента в Klarna, независимо от резултата се начислява допълнителна такса за обработка. Тези разходи се фактурират на клиента, тъй като се прехвърлят от нас към него. Ако Klarna извърши възстановяване на сума, въпреки че доставката е извършена надлежно или клиентът отказва връщането, пълната сума също трябва да бъде възстановена.

• Apple Pay: Плащанията са възможни чрез браузъра Safari. Трябва да се легитимирате и да потвърдите плащането.

• Giropay: След поръчката ще бъдете пренасочени към уебсайта на Вашата банка, за да потвърдите плащането.

• Paydirekt: Ще бъдете пренасочени към уебсайта на paydirekt, за да потвърдите плащането.

• Amazon Pay: Можете да изберете адреса си за доставка и метода на плащане, запазени в Amazon, преди да приключите процеса на поръчка.

6. Запазване на правото на собственост
Стоката остава наша собственост до пълното ѝ заплащане.

7. Законова гаранция и гаранции
Прилага се законовото право относно отговорността за недостатъци. При употребявани стоки претенциите за недостатъци са изключени след изтичане на една година от доставката. Допълнителни ограничения не се прилагат за претенции поради вреди на живота, тялото или здравето, както и при умишлено нарушение на задължения. Законната гаранция не обхваща щети, възникнали поради неправилна употреба, естествено износване или недостатъчна грижа. Към тях спадат по-специално външни въздействия като контакт с вода, пот, слънчева светлина или химични вещества (напр. парфюм, кремове или почистващи препарати). Нашият импресум препраща към онлайн услуга, която се използва според съответната държава. Моля, имайте предвид, че при неправилно боравене цветът на сплав може да се промени. Това не представлява недостатък по смисъла на гаранцията и не поражда право на претенции за отговорност спрямо продавача. Дигиталните продукти, по-специално електронните книги, са изключени от замяна и възстановяване. С приключването на покупката и предоставянето на изтеглянето клиентът изрично се съгласява, че изпълнението на договора започва и правото на отказ за цифрово съдържание отпада. Ако в рамките на поръчка на клиента бъде предоставена безплатна електронна книга (напр. като подарък, бонус или добавка при определена стойност на поръчката) и впоследствие основната поръчка бъде върната, бъде извършено възстановяване чрез доставчика на платежни услуги или бъде отказано плащане, редовната продажна цена (RRP) на електронната книга се начислява изцяло. Това се прилага, щом дигиталният продукт е бил предоставен или изтеглен. Прихващането, респ. последващото начисляване, се извършва обвързващо и независимо от изхода на възстановяването на основната поръчка. Гаранция се прилага само ако още при получаването на стоката е съществувал доказуем недостатък. Освен това Ви уведомяваме, че цветовите и светлинните условия на изображенията могат да се различават от действителното представяне – такива отклонения не представляват основание за рекламация.  Договорът се сключва с gnbos limited gbnos limited, flat 2304, 23/f ho king comm centre, 2–16 fa yuen street, mong kok. Нашата стока се изпраща до клиента от Азия. Ние не сме германско дружество и не разполагаме с местоположение в Германия; това може да се проследи по съответния номер за проследяване. Връщанията трябва да бъдат изпращани до съответния склад, от който първоначално е била изпратена стоката. Купувачът се задължава, в случай на одобрено връщане, да опакова пакета сигурно и да го изпрати до нашия склад. Разходите за връщане не се поемат от нас. С покупката Вие приемате нашите Общи условия (ОУ), както и правото на отказ. 

8. Отговорност
Ние носим неограничена отговорност за вреди, причинени от нас, нашите законни представители или помощници при изпълнение, при увреждане на живота, тялото или здравето, както и при умишлено или поради груба небрежност нарушение на задължения. При лека небрежност отговорността се ограничава до предвидимата вреда. Връщания са възможни в рамките на 30 дни, като пощенските разходи са за сметка на купувача.

9. Разрешаване на спорове
Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове (OS), която можете да намерите тук: OS-платформа. Ние сме готови да участваме в извънсъдебна помирителна процедура пред орган за потребителско помирение. Компетентен е Общият орган за потребителско помирение към Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.