Информация за доставка

Предлагате ли международна доставка?
Да, разбира се. Доставяме до повечето страни по света.

Колко време отнема доставката на поръчката ми?
Обработваме поръчката ви в рамките на 1-3 работни дни след получаването ѝ. При персонализирани продукти времето за обработка е 5-8 работни дни.
Посочените срокове за доставка се основават на средните срокове за превоз и са дадени в работни дни; уикендите и официалните празници не са включени.
Ако поръчката ви не пристигне в очаквания срок или ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с нас на support@studiosflora.de.

Кога обикновено се извършва доставката?
Доставката обикновено се извършва в рамките на работното време на местната поща – от понеделник до събота между 9 и 17 ч.

Какви са разходите за доставка?
Стандартната доставка е безплатна по целия свят.

Мога ли да променя адреса си за доставка?
Обработваме поръчките много бързо, затова промените след поръчката може да не са възможни. Ако желаете промяна или анулиране, моля, свържете се с нас незабавно на support@studiosflora.de, по възможност преди поръчката да е била потвърдена.

Ще бъда ли информиран за статуса на моята пратка?
След поръчката ви ще получите имейл с потвърждение на поръчката и линк към прегледа на поръчката ви.
След като поръчката ви бъде обработена и изпратена, ще получите още един имейл с номера на поръчката ви, както и линк за проследяване на пратката, чрез който можете да видите текущия статус.